
Stream B10 - Water Loss 2026 - 29 abr
Apresenta na Stream B10 (Capacity building) o paper "Jogos do Saneamento" - metodologia gamificada para inovar e capacitar profissionais da area de pesquisa de vazamentos nao visiveis no Brasil.
Sobre o palestrante
Cicero Ferreira Batista e profissional brasileiro com longa experiencia em pesquisa de vazamentos nao visiveis. Apresenta na Stream B10 do Water Loss 2026 (29/04, tarde) o paper "Jogos do Saneamento" - metodologia gamificada que ele desenvolveu junto com Mirabeau Rocha Lima Rocha Filhos e Debora Soares para capacitar profissionais da area de forma engajadora. O paper se posiciona como inovacao em capacity building - usa principios de game design para fixar conhecimento tecnico que normalmente seria transmitido em PowerPoint passivo.
A area de capacity building no setor e dominada por treinamento tradicional - apresentacao expositiva, manual, exame teorico. Cicero traz para o Water Loss alternativa: gamificacao como metodologia ativa, com profissionais aprendendo enquanto jogam.
GamificationO paper e co-autoria de tres profissionais. Cicero apresenta, mas a metodologia foi construida em conjunto com Mirabeau Rocha Lima Rocha Filhos e Debora Soares. Triangulacao que da credibilidade ao paper: tres olhares diferentes desenharam o jogo.
Co-authors"You can teach hydraulic theory in a classroom - or you can put people inside a game and let them learn by doing."
Tese central
A tese central que Cicero articula tem fundamento pedagogico: aprendizagem ativa fixa mais do que aprendizagem passiva. Em treinamento expositivo, profissional retem cerca de 20 por cento do conteudo apos uma semana. Em treinamento gamificado, com tomada de decisao em ambiente seguro, retencao salta significativamente. O Jogo do Saneamento aplica esse principio - profissional toma decisao operacional dentro de jogo e ve consequencias.
O fundamento pedagogico do paper e classico: aprender fazendo fixa mais do que aprender ouvindo. Cicero aplica esse principio que ja esta validado em outros setores (medicina, aviacao) ao saneamento - tradicionalmente conservador na metodologia educacional.
ActiveO grande poder do jogo e permitir que profissional erre sem custo real. Calibrar pressao errado num jogo nao causa dano; calibrar pressao errado em campo causa perda real. Aprender errando e privilegiado pelo jogo.
Safe FailO jogo introduz dinamica competitiva - times competem por melhor desempenho operacional. Engajamento cresce, conteudo fixa, e relacionamento entre profissionais se fortalece. Externalidades positivas alem do conhecimento.
Competition"In a classroom they take notes - in a game they make decisions. That changes everything."
Dados e numeros
Cicero traz numeros do experimento aplicado em capacitacoes brasileiras - retencao de conteudo, satisfacao do participante, transferencia para a pratica. Os dados ainda sao iniciais - mas ja sustentam o investimento. Para o WLSG, tema cresce em relevancia pela necessidade de engajar Young Water Professionals que nao se conectam mais com formato tradicional.
"The young people do not want to sit through a 2-hour lecture - they want to play."
Metodologia
A metodologia do Jogo do Saneamento segue principios classicos de game design adaptados ao contexto operacional. Profissionais assumem papeis (operador, supervisor, terceirizado), executam missoes (encontrar vazamento numa zona simulada, calibrar logger, interpretar dado de DMA) e coletam pontos por desempenho. Regras claras, feedback imediato, progressao visivel - elementos que sustentam engajamento.
O jogo distribui papeis entre os participantes - operador, supervisor, terceirizado. Cada um tem informacao parcial, e o sucesso da missao depende de comunicacao entre os papeis. Reflete a realidade operacional - ninguem ve tudo sozinho.
RolesAs missoes do jogo nao sao abstratas - sao tarefas operacionais reais traduzidas para o ambiente do jogo. Encontrar vazamento simulado, calibrar logger, interpretar dado de DMA. Profissional treina o que vai fazer no dia seguinte.
MissionsDecisao do profissional dentro do jogo gera feedback imediato - sucesso ou falha visivel na hora. Em treinamento expositivo, feedback chega no exame teorico semanas depois. No jogo, em segundos. Loop de aprendizagem encurtado.
FeedbackCasos e descobertas
O caso pratico que Cicero traz e o do Jogo do Saneamento aplicado em capacitacoes de equipes brasileiras de pesquisa de vazamentos. O experimento foi conduzido com profissionais de niveis tecnicos heterogeneos - novatos a veteranos - todos no mesmo jogo. O resultado: alem de retencao de conteudo, reducao de hierarquia entre niveis. Veterano aprende com novato em alguns momentos do jogo - inversao saudavel.
Em vez de separar por nivel, o jogo coloca todos na mesma mesa. Novato pode liderar uma missao se acerta primeiro, veterano pode aprender uma tecnica nova com novato que cresceu com smartphone na mao. Hierarquia se reorganiza pela performance.
MixedO jogo inclui tecnologias modernas - satelite, IA, NB-IoT - como parte das missoes. Profissional veterano que nunca usou tecnologia digital tem que aprender no jogo - ambiente seguro para superar a resistencia ao novo.
Modern TechO jogo foi aplicado em diferentes concessoes brasileiras - publicas e privadas. A versao do jogo se ajusta ao contexto local (DMAs, estrutura organizacional), mas o nucleo metodologico e o mesmo. Replicabilidade comprovada.
ReplicableInsights da palestra
Os insights que Cicero deixa para o setor: capacity building tradicional precisa de inovacao metodologica, gamificacao engaja Young Water Professionals que sao fundamentais para o futuro, ambiente seguro para errar acelera a aprendizagem, e o jogo desconstroi hierarquias rigidas que dificultam a transferencia entre geracoes.
O setor de saneamento tem treinamento dominado por PowerPoint e manual. Cicero alerta: essa metodologia nao funciona com Young Water Professionals que cresceram em ambiente digital. Renovacao metodologica e urgente para nao perder geracao.
O WLSG tem programa para YWP, mas pouco material didatico engajador. Jogo do Saneamento preenche essa lacuna - metodologia que conversa com publico jovem e os atrai para a profissao.
Errar no jogo nao tem custo real - profissional pode tentar abordagens arriscadas. Em campo, errar custa - e por isso o profissional fica conservador. O jogo libera a experimentacao que campo nao permite.
Quando novato pode liderar missao se acerta primeiro, hierarquia tradicional baseada em tempo de casa se reorganiza. Veterano aprende a respeitar conhecimento novo, novato ganha confianca para opinar. Cultura organizacional muda.
Transferencia entre veterano e novato e desafio do setor. Jogo cria contexto onde os dois interagem em pe de igualdade - veterano transmite tacito, novato transmite digital. Bidirecional natural.
Embora desenhado em portugues, o conceito do jogo e internacionalmente replicavel. WLSG poderia adotar versao do jogo como ferramenta de capacity building - traduzir para multiplos idiomas, ajustar contexto.
Satelite, IA, NB-IoT entram como missoes do jogo. Profissional veterano resistente ao digital aprende em ambiente neutro - jogo sem julgamento. Eficaz para superar barreira cultural ao novo.
Treinamento expositivo e individual - cada um na sua cadeira. Jogo e social - times competem, cooperam. Networking acontece como subproduto. Capacitacao deixa de ser obrigacao, vira evento desejado.
Filosofia
A filosofia que Cicero defende - construida no design do Jogo do Saneamento - e que aprendizagem profunda acontece como experiencia, nao como transmissao. Treinamento tradicional pressupoe que conhecimento esta no instrutor e precisa ser passado ao aluno - logica de transmissao. Gamificacao inverte: conhecimento se constroi enquanto profissional joga, dentro do contexto, com erro permitido. E filosofia construtivista aplicada ao saneamento.
Pedagogia construtivista - validada ha decadas em educacao basica - chega tarde ao saneamento. Cicero traz para o setor: aluno constroi conhecimento na pratica, instrutor facilita. Inversao saudavel da relacao tradicional.
ConstructivismErrar e fonte de aprendizagem - desde que em ambiente seguro. Jogo permite, campo nao. Filosofia de transformar erro em recurso pedagogico exige ambiente de jogo, mas paga em retencao e em coragem do profissional.
Error"You do not transmit experience - you build it. The game builds it."